Conditions d’utilisation

Applicables à compter du 01/09/2024

Clause n° 1 : Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions commerciales entre The Kloody (société Infini Edge LLC)

INFINI EDGE LLC
Adresse : 30 N GOULD STE R, SHERIDAN, WY 82801, États-Unis
Téléphone : +33 7 56 98 07 79
Email : contact@legger-paris.com
Webmaster : INFINI EDGE LLC
Hébergeur : Shopify, 151 O'Connor Street Ground Floor, K2P 2L8 Ottawa, 613 241-2828

Et toute personne physique ou morale passant commande sur le site https://thekloody.com/. Elles définissent les droits et obligations des deux parties.

Les présentes CGV ont pour objet de :

Informer l’acheteur sur les conditions et modalités de vente des articles de The Kloody.
Établir les droits et obligations respectifs de The Kloody et du client lors de l’achat en ligne.

Toute commande passée sur notre site web implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Elles sont accessibles à tout moment sur notre site et sont expressément acceptées par le client avant la validation de la commande, via un clic d’acceptation.

Clause n° 2 : Prix

Les prix des marchandises vendues sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse). Les prix affichés au moment de la commande sont définitifs, et les frais de livraison sont offerts.

The Kloody se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.

Clause n° 3 : Promotions et réductions

Les prix affichés peuvent inclure des réductions temporaires ou des promotions saisonnières. Ces réductions sont clairement indiquées au moment de la commande et ne sont valables que pendant la période mentionnée.

Clause n° 4 : Modalités de paiement

The Kloody propose plusieurs méthodes de paiement sécurisées :

Carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex)
Paiement en plusieurs fois (sous réserve d'éligibilité)
Apple pay

Les commandes ne seront validées qu’après réception du paiement. En cas de paiement en plusieurs fois, le client s'engage à respecter les échéances. En cas de retard ou de non-paiement, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

Les marchandises demeurent la propriété de The Kloody jusqu’à l’intégralité du paiement.

Clause n° 5 : Livraison

5.1 Lieu de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse complète et correcte. The Kloody ne pourra être tenu responsable en cas d'erreur d'adresse ou d'informations incomplètes fournies par le client.

5.2 Délais de livraison

Les délais d’expédition sont généralement de 2 à 4 jours ouvrables après réception du paiement. Le délai de livraison, selon la destination, est de 8 à 14 jours ouvrables. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les contraintes logistiques. En cas de retard ou de problème de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à contact@thekloody.com.

Dans votre message, veuillez fournir :

Nom et prénom
Numéro de commande
Adresse e-mail utilisée lors de la commande

5.3 Retards et perte de colis

En cas de retard prolongé de livraison, le client peut signaler un dépassement des délais à notre service client. Si la commande n'est pas livrée dans les 45 jours suivant l'expédition, le client pourra demander soit un remboursement, soit un nouvel envoi à nos frais.

En cas de marchandises endommagées lors du transport, il est de la responsabilité du client d'émettre des réserves sur le bon de livraison. Ces réserves doivent être confirmées par écrit dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison.

Clause n° 6 : Droit de rétractation, retour et échange

6.1 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande. Ce délai permet au client de retourner l'article sans avoir à se justifier.

6.2 Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage intact et ses étiquettes. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de défaut ou d’erreur de livraison. Toute marchandise endommagée ou retournée dans un état non conforme ne sera pas remboursée.

6.3 Remboursement et échanges

Après réception et inspection du retour, The Kloody remboursera le montant de l’achat initial ou proposera un échange selon la préférence du client. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat dans 7 jours.

Clause n° 7 : Conformité des produits

The Kloody garantit la conformité des produits vendus. En cas de non-conformité ou de produit défectueux, le client est en droit de demander un remplacement ou un remboursement. Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions fournies. En cas de vices cachés ou de défauts constatés, The Kloody s'engage à y remédier en respectant les dispositions légales.

Clause n° 8 : Force majeure

La responsabilité de The Kloody ne pourra être engagée en cas d'événements de force majeure, tels que définis par l'article 1218 du Code civil, qui empêchent ou retardent l'exécution des obligations contractuelles (catastrophes naturelles, pandémies, grèves, etc.).

Clause n° 9 : Tribunal compétent

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents français.

Clause n° 10 : Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des transactions sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, que vous pouvez consulter ici. The Kloody s’engage à protéger les données de ses clients et à ne les utiliser que dans le cadre du traitement des commandes et des communications nécessaires.

Clause n° 11 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur le site The Kloody (images, textes, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de The Kloody. Toute reproduction ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation expresse est interdite.

Clause n° 12 : Obligation à la charge des visiteurs

Les utilisateurs de The Kloody s'engagent à ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées. Toute tentative de transmission de virus, vers ou tout autre code nuisible est interdite. En cas de violation de ces conditions, des poursuites judiciaires pourront être engagées.

Clause n° 13 : Hébergement et contacts

Notre boutique en ligne est hébergée par :

Shopify Inc.

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@thekloody.com.

Dans votre message, veuillez fournir :

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Numéro de commande
Adresse e-mail utilisée lors de la commande

Politique d'Utilisation du Site Web The Kloody

Date d'entrée en vigueur : 01/09/2024

Bienvenue sur The Kloody. En utilisant ce site web, vous acceptez de vous conformer à cette politique d'utilisation, ainsi qu'à toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant ce site web (https://thekloody.com/), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation et toutes les lois applicables. Si vous n'acceptez pas ces termes, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le site.

The Kloody se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment et sans préavis. Il est donc de votre responsabilité de les consulter régulièrement pour vous assurer de votre conformité continue avec les nouvelles conditions.

2. Utilisation autorisée

L’utilisation du site The Kloody est strictement réservée à des fins personnelles et non commerciales. Vous acceptez de ne pas utiliser ce site pour :

Publier, distribuer ou transmettre des contenus illégaux, abusifs, diffamatoires, obscènes, ou frauduleux ;
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Tenter de collecter des informations personnelles sur d'autres utilisateurs sans leur consentement ;
Introduire des virus, vers, ou tout autre code malveillant susceptible de porter atteinte à l'intégrité du site ou des systèmes informatiques ;
Utiliser le site de manière à interférer avec son fonctionnement normal.

3. Propriété intellectuelle

Le contenu publié sur The Kloody (textes, images, logos, vidéos, graphiques, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Il vous est permis de visualiser, télécharger ou imprimer du contenu pour un usage personnel et non commercial, sous réserve de ne pas modifier les contenus originaux et de maintenir les mentions de droits d'auteur ou autres informations exclusives.

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4. Contenu généré par les utilisateurs

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6. Politique de confidentialité

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The Kloody se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès au site à tout utilisateur en violation des présentes Conditions d’Utilisation. Cette décision pourra être prise à tout moment et sans préavis.

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions d'Utilisation sont régies par le droit applicable aux États-Unis. Tout litige concernant l'utilisation du site The Kloody sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents du Wyoming, sauf disposition légale impérative contraire.

Pour les utilisateurs basés en France, les présentes conditions d'utilisation sont également soumises au droit français et les litiges relèveront de la compétence des tribunaux français.

12. Modifications de la politique

The Kloody se réserve le droit de modifier cette Politique d'Utilisation à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et prendront effet immédiatement après leur publication. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des modifications éventuelles.